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O b j e ct i f s , l e ma g az i n e d e l’ A.D . A . P .E . I .- A . M . N umé ro 6 5 / d é c emb r e 2 0 1 4
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D o s s i e r
Chacun des 3 ESAT possède une SAS (section d’ac-
compagnement spécialisée) d’une capacité de 12
places. Elles proposent une prise en charge (souvent à
mi-temps) spécifique des travailleurs ne pouvant pas
suivre le rythme quotidien de travail des ateliers.
Au travers de différentes activités pédagogiques et
ludiques, les SAS favorisent le maintien et le déve-
loppement des aptitudes professionnelles. Les béné-
ficiaires de cette prise en charge peuvent être des
personnes vieillissantes en attente de réorientation ou
des personnes jeunes n’ayant pas encore acquis une
certaine maturité leur permettant d’exercer un travail
à plein-temps.
• Harmonisation et Partage
Cette année, les équipes des ESAT, les familles et les
partenaires ont entendu à plusieurs reprises le mot
harmonisation.
Il est en effet nécessaire, lorsque l’on souhaite faciliter
les liens et les passerelles en interne et en externe, de
parler le même langage. Pour cela, l’utilisation d’ou-
tils communs est un point essentiel.
Sur le plan de la gestion commerciale, actuellement
chacun des 3 ESAT utilise une solution différente de
traitement et de facturation de la commande clients. En
cette fin d’année 2014, un groupe de travail a été créé
(composé des personnes utilisant un logiciel de gestion
commerciale sur les établissements) en vue d’établir un
choix sur un logiciel unique pour les 3 sites.
3 logiciels sont à l’étude dont 1 déjà utilisé à Antibes
et un autre à La Siagne. Après avoir réalisé un cahier
des charges et consulté les 3 prestataires concernés,
nous devrions rapidement retenir une des 3 solutions.
Sur le plan de la gestion et du suivi du dossier de
l’usager, nous allons généraliser la mise en place d’un
logiciel unique déjà utilisé sur 2 des ESAT. Il s’agit du
logiciel Vision Sociale dont le déploiement et la for-
mation sont prévus pour début 2015.
En utilisant les mêmes outils de travail, nous allons
naturellement rendre l’organisation plus cohérente
et faciliter la mise en place de process de fonction-
nement communs. Le déploiement à partir de 2016
d’une certification ISO 9001 unique pour les 3 sites
est prévu, sur l’activité médico-sociale ainsi que sur
l’activité économique.
Cependant nous commençons dès maintenant notre
travail collaboratif entre établissements. En 2014
nous avons déjà développé des synergies de travail
autour des axes suivant :
• Partage de travail
A Antibes, une sous-activité sur les ateliers internes a été
gérée en redéployant des travaux que ne pouvait pas
effectuer les ESAT de Cannes et de La Siagne dans les
délais demandés par certains clients. Il s’agit de prestation
de conditionnement pour des entreprises de parfumerie
et de cosmétiques.
Pour la Poste, dans le cadre d’un projet pouvant
aboutir à la signature d’un protocole de collaboration
allant au-delà de l’aspect mercantile, nous travaillons
des propositions, pour des bureaux de poste, sur les
activités suivantes :
- signalétique,
- débarrassage et nettoyage des back-offices,
- vente de plantes dépolluantes,
- location de salles,
- sensibilisation du personnel et des clients au handicap,
- en fin d’opération, un buffet commun entre les salariés
de la Poste et les équipes des ESAT ayant fait les diffé-
rentes prestations.
L’engagement dans cette action ne peut se faire que par le
biais d’un travail collaboratif entre établissement, aucun
des 3 ESAT ne pouvant répondre seul à cette demande.
• Partage des savoir-faire et des outils de production
Les échanges de travail se sont fait avec une forte implica-
tion des opérationnels des différents ESAT. Il est impératif
que la prestation effectuée pour le client soit de qualité
égale d’un site à l’autre. La mise en place de modes opé-
ratoires et des contrôles qualité à effectuer se sont donc
faits en étroite collaboration entre l’établissement don-
neur d’ordre et l’établissement effectuant la prestation.
Certains travaux nécessitaient aussi l’utilisation d’outils
spécifiques comme des imprimantes à jet d’encre conti-
nue que l’ESAT de Cannes a pu transférer sur Antibes tout
en formant les moniteurs concernés.
Sur la logistique et le transport, nous avons aussi travaillé
sur nos besoins au niveau du territoire et non plus au
niveau de chaque établissement. Nous avons ainsi opti-
misé nos différents circuits de livraison et cela va nous
permettre de générer des gains de temps et d’économie.
• Promotion des activités
En s’inscrivant dans une logique de territoire, nous pro-
posons à nos clients une gamme beaucoup plus large de
prestations effectuées par les 3 ESAT. D’ici 2015, nous