Bon à savoir
La CAF adapte ses services aux allocataires sourds et malentendants
Nouveauté ! Les Caisses d’allocations familiales mettent à disposition des personnes sourdes ou malentendantes un service d’accueil téléphonique, adapté via une webcam, afin de favoriser leur accès à l’information et à leurs droits.
Du lundi au vendredi de 9h à 16h30, les allocataires sourds ou malentendants ont accès à une plateforme en cliquant sur le lien de la rubrique « comment contacter ma Caf lorsque je suis sourd ou malentendant ? » sur le site www.caf.fr.
Les usagers concernés peuvent ainsi être mis en contact avec l’interprète qui traduira en Langues des signes français (LSF) ou en Langue parlée complétée (LPC) ses échanges avec un conseiller de la Caf via une webcam.